Storföretaget IBM har 26 000 anställda i segmentet administration och HR.
Nu beräknar företaget att upp till 30 % av dessa, alltså drygt 8 000 personer, kommer att kunna ersättas av AI.
Det handlar alltså om så kallade back-office-funktioner, typ HR, och roller som inte har med kundkontakt att göra. Arvind Krishna, IBM:s vd, säger till Bloomberg:
– Vi kan se att 30 procent av personer kan ersättas av AI och det sker med automatik de närmaste fem åren.
Arvind Krishna anger också att andra administrativa uppgifter kommer att krypas i personalstyrka i och med AI:s introduktion på marknaden.
IBM har tidigare i år anställt 7 000 personer under första kvartalet 2023, men har redan nu aviserat nedskärningar med 5 000 jobb, enligt Arvind Krishna.
Tillkännagivandet kommer vid en tidpunkt då generativa AI-chatbotar som ChatGPT har väckt oro för framtiden för mänskliga jobb. I mars släppte Goldman Sachs en rapport som uppskattar att generativ AI kan ”utsätta” 300 miljoner jobb för automatisering, vilket innebär att dessa roller kan reduceras eller ersättas av AI-system”.
Samtidigt har det oklara spöket ”AI” potentiellt blivit en lätt syndabock för uppsägningar och större omorganisationer, och dess inverkan på jobben är fortfarande till stor del hypotetisk. Till exempel, förra veckan meddelade Dropbox att de skulle säga upp cirka 500 anställda i ett försök att omorganisera sin personalstyrka för att säkerställa att Dropbox är ”i framkanten av AI-eran.” Men denna nuvarande hypecykel kring generativ AI kanske inte skiljer sig särskilt mycket från historiska arbetsmarknadsförändringar som har ägt rum på grund av ökande automatisering, skriver Arstechnica.
